Bereikbaarheid

Beste patiënt,

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, vragen wij u om voor het maken van afspraken tussen 08.00 en 10.30 uur te bellen met de praktijk.

Waarom is dit belangrijk?

• In de ochtend kan de assistente de urgentie van uw klacht het beste beoordelen. Zo kunnen we het spreekuur efficiënt indelen en zorgen dat patiënten met dringende klachten snel terechtkunnen.
• Door de telefoontijd te concentreren in de ochtend, houdt de assistente in de middag meer ruimte over om patiënten te helpen aan de balie, medische handelingen uit te voeren en de sterk toenemende administratie en binnenkomende berichten (zoals Mgn berichten) zorgvuldig af te handelen.
• Dit zorgt voor rust, overzicht en betere zorg voor iedereen.

Na 10.30 uur blijven wij uiteraard bereikbaar voor medische klachten die niet kunnen wachten tot de volgende dag.

Wilt u bij het maken van een afspraak aan de assistente doorgeven wanneer u meerdere klachten heeft, zodat hier voldoende tijd voor ingepland kan worden.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking. Samen zorgen we ervoor dat de praktijk bereikbaar blijft en dat u de zorg krijgt die u nodig heeft.

Met vriendelijke groet,

Het team van huisartsenpraktijk Hueting en Essers